Vastuullisuus
Yritys on sitoutunut kehittämään toimintaansa kestävän
matkailun periaatteiden mukaisesti. Kestävän matkailun tavoitteena on huomioida
toiminnan nykyiset ja tulevat taloudelliset, sosiaaliset ja
ympäristövaikutukset tasapainoisesti. Toiminnassa huomioidaan matkailijoiden,
matkailuyritysten, matkailukohteiden, ympäristön sekä paikallisyhteisöjen
tarpeet yhdenvertaisesti.
Yritykselle on tärkeää, että saaristomatkailu säilyy
elinvoimaisena ja elämyksellisenä myös tulevaisuudessa. Tämän vuoksi yritys
osallistuu aktiivisesti vastuullisen ja kestävän matkailun periaatteiden
toteuttamiseen sekä edistää kehitystä, joka parantaa kestävän saaristomatkailun
edellytyksiä. Tavoitteena on lisätä saariston saavutettavuutta kaikille
käyttäjäryhmille sekä vaalia saariston kulttuuriperintöä ja luonnonympäristöä.
Taloudellinen kestävyys on toiminnan pitkäjänteisyyden
perusta. Yrityksen tavoitteena on vakaa ja jatkuva toiminta, jossa investoinnit
ja hankinnat suunnitellaan strategian ja arvojen mukaisesti siten, että ne
tukevat kestävän matkailun periaatteita. Investointipäätöksissä huomioidaan
elinkaariajattelu, resurssitehokkuus ja toiminnan jatkuvuus.
Yritys pitää kaikkia asiakkaita yhdenvertaisina ja pyrkii
tarjoamaan korkealaatuista asiakaspalvelua kaikille asiakasryhmille. Palvelujen
kehittämisessä kiinnitetään huomiota esteettömyyden parantamiseen sekä
apuvälineiden huomioimiseen aluksilla ja laiturialueilla. Palvelun laadun
varmistamiseksi henkilöstöä koulutetaan säännöllisesti ja heidän
työhyvinvoinnistaan huolehditaan. Asiakaspalautetta kerätään
järjestelmällisesti ja sitä hyödynnetään aktiivisesti toiminnan ja palvelujen
kehittämisessä.
Tiivis yhteistyö alueen muiden toimijoiden kanssa nähdään
sekä yrityksen että asiakkaiden etuna. Yritys tekee yhteistyötä
saaristokohteiden muiden palveluntarjoajien kanssa ja pyrkii lisäämään
paikallisten tuotteiden ja palvelujen käyttöä. Uusia yhteistyömahdollisuuksia
etsitään jatkuvasti olemassa olevien kumppanuuksien rinnalle. Lisäksi yritys
osallistuu vastuullisuustyöhön siten, että asiakkaita kannustetaan
osallistumaan vastuullisuustoimiin osana palvelukokonaisuutta.
Responsibility
The Company
is committed to developing its operations in accordance with the principles of
sustainable tourism. The objective of sustainable tourism is to take into
account the current and future economic, social, and environmental impacts of
operations in a balanced manner. The needs of tourists, tourism businesses,
destinations, the environment, and local communities are considered equally in
all activities.
It is
important to the Company that archipelago tourism remains vibrant and
experiential in the future. For this reason, the Company actively contributes
to the implementation of responsible and sustainable tourism principles and
promotes development that strengthens the conditions for sustainable
archipelago tourism. The aim is to improve the accessibility of the archipelago
for all user groups while preserving its cultural heritage and natural
environment.
Economic
sustainability is the foundation of long-term operations. The Company’s
objective is stable and continuous business activity, where investments and
procurements are planned in accordance with its strategy and values, supporting
the principles of sustainable tourism. Investment decisions are based on
life-cycle thinking, resource efficiency, and long-term operational continuity.
The Company
treats all customers equally and strives to provide high-quality customer
service to all customer groups. Service development places particular emphasis
on improving accessibility and better accommodating assistive devices on
vessels and at pier areas. To ensure service quality, personnel are trained on
a regular basis, and their occupational well-being is actively supported.
Customer feedback is collected systematically and utilized actively in the
development of operations and services.
Close
cooperation with other regional stakeholders is considered beneficial for both
the Company and its customers. The Company collaborates with other service
providers in archipelago destinations and seeks to increase the use of local
products and services. New partnership opportunities are continuously explored
alongside existing collaborations. In addition, the Company promotes
responsibility by encouraging customers to participate in sustainability
actions as part of the overall service offering.
Ympäristölupaus
West Coast Seaservice Oy Ltd sitoutuu toimimaan
vastuullisesti ja suojelemaan merellistä ympäristöä, jossa elämme ja
työskentelemme.
Suojelemme ympäristöä ehkäisemällä päästöjä veteen,
huolehtimalla polttoaineiden ja kemikaalien turvallisesta käsittelystä,
ylläpitämällä kaluston energiatehokkuutta sekä ehkäisemällä roskaantumista ja
öljyvahinkoja.
Pyrimme jatkuvasti vähentämään toimintamme
ympäristövaikutuksia energiatehokkuutta parantamalla, päästöjä vähentämällä,
kestäviä hankintoja suosimalla ja jätteitä vähentämällä.
Tavoitteenamme on, että jokainen toimintamme osa - kuljetus,
majoitus- ja ravintolapalvelut - toteutetaan kestävällä ja ympäristöä
säästävällä tavalla.
Haluamme tarjota asiakkaillemme laadukkaita palveluita – vastuullisesti ja ympäristöä kunnioittaen.
Environmental
Commitment
West Coast
Seaservice Oy Ltd is committed to operating responsibly and protecting the
marine environment in which we live and work.
We protect
the environment by preventing discharges into water, ensuring the safe handling
of fuels and chemicals, maintaining the energy efficiency of our fleet, and
preventing littering and oil spills.
We
continuously strive to reduce the environmental impact of our operations by
improving energy efficiency, reducing emissions, favoring sustainable
procurement, and minimizing waste.
Our
objective is to ensure that every aspect of our operations—including
transportation, accommodation, and restaurant services—is carried out in a
sustainable and environmentally responsible manner.
We aim to
provide our customers with high-quality services—responsibly and with respect
for the environment.
